当サイト、その他についてのよくあるご質問


Q: 海外のネット通販サイトでサイクルオプス製品を購入したのですが、国内で保証サービスを受ける
   ことができますか?

    A: いいえ。キルシュベルク・インクの日本国内保証サービスを受けることができるのは、国内の正規販売ネットワーク
      (www.kirschberg.co.jpもしくはDemoCentersで紹介されている販売店)を通じてご購入いただいた場合に限ります。

Q: 前正規輸入・販売元のトレック・ジャパン社の正規販売店でサイクルオプス製品を購入したのです
   が、キルシュベルク・インクから保証サービスを受けることはできますか?

Q: 保証書は捨ててしまっても構いませんか?

    A: いいえ。保証書はキルシュベルク・インクの国内保証サービスを受けられる際に必要となりますので、大切に保管してくださ
      い。また、ご購入時に保証書に日付と購入先店舗名が記入されていることを確認してください。記入がない場合、すぐ購入先
      の販売店にお知らせください。